旅游服务与管理（航空服务、铁路客运服务方向）

对应山东高校：山东工商学院、泰山学院、山东女子学院、山东旅游职业学院等

航空服务与高铁乘务是一个比较新的专业，现已开设该专业的高校，一般是在“旅游服务与管理”专业基础上增加民航（铁路客运）服务相关专业课程，主要有：空乘实务、机场（铁路）服务技术、机场（铁路）安检、机场地勤（铁路客运站）服务、民航服务心理与实务、应急事故预防与处理、航空（铁路客运）地理等。

培养目标：本专业旨在培养适应于民航地勤（铁路客运）服务发展，具有较高的业务能力和综合素质的民航地勤（铁路客运）从业人员。通过职业技能和良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质的培养，使学生掌握从事民航（铁路客运）相关的值机、票务、安检及餐饮服务，铁路与空中乘务等领域工作的基本知识和技能的复合型专业服务人才。属“气质佳”、“形体美”、“才艺精”、“纪律严”的高知识型、高技能型人才。

就业方向：民航机场，铁路客运站值机、票务、安检、地勤人员；高铁，普通列车、地铁（轻轨)餐饮服务人员；德、形、才全优者可选拔到空中乘务；高铁及各类列车做乘警‘乘务员工作。专科毕业生可通过专升本考入本科院校继续学习深造。

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